Preguntas frecuentes
¿Cómo realizo un cambio?
  1. Entra en este enlace e introduce tu número de pedido y correo electrónico para solicitarlo.
  2. Prepara tu paquete en una caja resistente, protegiendo la original.
  3. Descarga y pega la etiqueta de devolución recibida en el email.
  4. Por último, lleva tu paquete a un punto pick up.
¿Cómo hago una devolución?
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¿Cuánto tarda en llegar mi reembolso?

Entre 1 y 12 días laborables desde que se solicitar la devolución.

*En caso de pedidos con pago contra reembolso, nos tendrán que contactar para facilitarnos un número de cuenta
al que hacer la devolución del importe.

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